Un exemple de rapport prêt à consulter
L'exemple PDF de trois pages a été généré avec Untopo pour une intervention fictive en copropriété. Il présente un logement touché, une origine présumée sur la terrasse du logement supérieur, les constatations illustrées, les méthodes, la conclusion et les préconisations. Son logo et son identité d'entreprise sont également fictifs.
Les quatre visuels du rapport sont des illustrations générées, et non des photographies d'une intervention réelle. Il ne s'agit pas d'un formulaire réglementaire universel : l'objectif est de montrer le rendu d'un rapport structuré et adaptable.
La première page situe la demande et les lieux concernés ; la deuxième montre les méthodes et la constatation du logement 3B avec ses images ; la troisième relie l'observation de la terrasse du 4B à une conclusion prudente et aux suites proposées.
Vous pouvez aussi télécharger séparément un modèle vierge de deux pages pour préparer votre propre dossier. Il distingue les lieux concernés, les faits observés, les méthodes et leurs résultats, puis la conclusion et les suites recommandées. Le modèle vierge ne contient aucune image d'intervention.
Quelle structure pour un rapport de recherche de fuite ?
1. Informations de l'intervention
Adresse, client ou donneur d'ordre, date d'intervention, date du rapport et, si nécessaire, référence du dossier ou plusieurs dates de visite.
L'objectif est de permettre au lecteur d'identifier immédiatement le dossier.
2. Motif de l'intervention
Décrivez en quelques lignes la situation signalée avant les investigations.
Exemple :
Infiltrations signalées au plafond du séjour lors de fortes précipitations.
Cette partie décrit la demande initiale sans annoncer trop tôt une origine qui n'a pas encore été démontrée.
3. Lieux d'origine et lieux touchés
Dans un immeuble, le lieu où les dégâts apparaissent n'est pas toujours le lieu où se situe la cause.
Lorsque c'est utile, distinguez clairement :
- le lieu d'origine présumé ou identifié ;
- le ou les lieux touchés ;
- les contacts associés à chaque lieu.
Cette distinction est particulièrement utile en copropriété.
4. Constatations et photos
Décrivez ce qui a réellement été observé : traces, dégradations, mesures, anomalies visibles, résultats d'essais ou absence d'anomalie.
Associez les photos directement à la constatation concernée plutôt que de créer une galerie difficile à relire en fin de document.
5. Méthodes employées
Indiquez les techniques réellement utilisées : inspection visuelle, humidimètre, caméra thermique, test de pression, gaz traceur, endoscopie, colorant, arrosage, détection acoustique, etc.
La méthode est surtout utile lorsqu'elle est reliée à son résultat.
6. Conclusion
La conclusion répond à la question centrale : quelle est l'origine identifiée ou probable du problème au regard des éléments observés ?
Le niveau de certitude doit rester fidèle au dossier. Une origine peut être identifiée, probable, compatible avec les constatations ou non confirmée à ce stade.
7. Préconisations
Indiquez les suites à donner : réparation, contrôle complémentaire, intervention d'un spécialiste, nouvel essai après travaux ou surveillance.
8. Actions réalisées
Séparez ce qui a déjà été fait pendant l'intervention de ce qui reste recommandé pour la suite.
Exemple : du constat à la conclusion
Motif fictif
Traces récurrentes au-dessus de la baie vitrée du séjour du 3B après de fortes pluies.
Constatation simulée dans le logement touché
Auréole au-dessus du châssis et léger cloquage de peinture. Aucune arrivée d'eau active au moment de la visite fictive.
Constatation simulée dans le logement supérieur
Joint localement discontinu au raccord du seuil et du montant droit de la baie du 4B. Feuilles et petits débris près d'un orifice de drainage.
Méthode simulée
Inspection visuelle, comparaison d'humidité en surface et essai d'arrosage limité au raccord concerné. Aucun de ces tests n'a réellement été effectué pour cet exemple.
Conclusion du scénario
La concordance des traces du 3B, du défaut apparent du raccord dans le 4B et de la réaction décrite pendant l'essai oriente vers une entrée d'eau à cet endroit. Le trajet exact dans les éléments cachés reste non constaté.
Préconisation
Faire contrôler et reprendre le raccord, vérifier le drainage, puis réaliser un essai de contrôle après travaux avant de remettre en état les finitions du 3B.
Un modèle PDF ou un logiciel ?
Un modèle Word ou PDF peut suffire lorsque le volume de rapports est faible. Dès que les interventions s'enchaînent, le temps perdu vient souvent moins de la rédaction elle-même que de tout ce qui l'entoure : transférer les photos, retrouver les coordonnées, remettre en page, dupliquer un ancien fichier et générer le PDF.
Untopo permet de conserver une structure claire tout en créant le rapport directement sur mobile ou ordinateur.
FAQ courte
Existe-t-il un format obligatoire pour un rapport de recherche de fuite ?
Il n'existe pas un modèle unique valable pour toutes les situations, tous les assureurs et tous les pays. Le contenu attendu dépend du dossier et du destinataire. Un rapport clair doit surtout permettre de comprendre le contexte, les constatations, les investigations, la conclusion et les suites recommandées.
Le modèle peut-il être utilisé pour un rapport destiné à une assurance ?
Oui comme base de travail, mais les informations demandées peuvent varier selon le dossier, l'assureur ou le contrat. Le modèle doit donc rester adaptable.
Peut-on ajouter plusieurs logements dans un même rapport ?
Oui. Dans une copropriété, il peut être utile de distinguer plusieurs lieux d'origine et plusieurs lieux touchés, avec leurs contacts respectifs.
Untopo remplace-t-il mon logiciel de facturation ou mon planning ?
Pas nécessairement. Untopo peut être utilisé uniquement pour les rapports et s'intégrer à l'organisation existante. D'autres fonctionnalités peuvent être ajoutées au produit au fil du temps sans imposer une migration complète.